Termos e Condições

Bem-vindo à Umbro. Agradecemos por visitar nossa plataforma. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os seguintes Termos e Condições e a nossa Política de Privacidade. A aceitação dos termos ocorre no momento em que você clica no botão de finalização do pedido. Caso não concorde com alguma disposição, solicitamos que não utilize o site.


1. Definições

Para facilitar a compreensão deste documento, apresentamos abaixo definições importantes:

“Cliente”: Pessoa física que realiza uma compra no nosso site.

“Produtos”: Itens disponíveis para venda no site, incluindo, mas não se limitando a, roupas, calçados, acessórios e outros produtos comercializados no nosso site.

“Site”: Website da Umbro, acessível pelo endereço https://www.umbro.com.br/, onde os produtos são exibidos e vendidos.

“Pedido”: Solicitação de compra realizada pelo Cliente, incluindo os produtos selecionados e as informações necessárias para entrega.

“Preço”: Valor em moeda local dos produtos, incluindo impostos e, quando aplicável, taxas de envio.

“Condições de Pagamento”: Opções de pagamento disponíveis para o Cliente na
realização de um Pedido, como cartão de crédito e pix.

“Entrega”: Processo de envio dos Produtos adquiridos pelo Cliente até o endereço fornecido durante a finalização do Pedido.

“Política de Trocas e Devoluções”: Diretrizes que regem as trocas e devoluções de produtos adquiridos no site, disponível no link:
https://www.umbro.com.br/politica-entrega-trocas-e-devolucoes

“Termos”: Refere-se a estes Termos e Condições de Uso, que regem a relação entre o Cliente e a Umbro.

“Fornecedor”: Empresa ou indivíduo que fornece os Produtos à Umbro para revenda.


2. Descrição dos Serviços

A Umbro oferece uma plataforma de e-commerce onde você pode visualizar e comprar uma ampla variedade de produtos disponíveis em nosso estoque. As regras e instruções são as seguintes:

Compra Online: Navegue pelo nosso site e selecione os produtos de seu interesse. Cada item listado contém detalhes como descrição, preço e disponibilidade.

Serviço de Atendimento ao Cliente: Estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema relacionado ao seu pedido, através dos nossos canais de atendimento ao cliente: Telefone: (11) 2394-9702. E-mail ou chat online disponível em nosso site. Horário de atendimento de segunda a sexta feira das 8 às 18 horas, exceto feriado.


3. Direitos do Provedor

Modificação dos Termos: O provedor reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, notificando os clientes por meio do site ou por e-mail. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação, e o uso contínuo do site constitui aceitação dos novos termos.

Recusa de Vendas: O provedor tem o direito de recusar a venda de produtos a qualquer cliente, em casos de suspeita de fraude, inadimplência ou qualquer situação que comprometa a segurança das transações.
Suspensão de Contas: O provedor pode suspender ou encerrar a conta de um cliente que violar estes Termos e Condições ou as políticas do e-commerce, sem aviso prévio.

Alteração de Produtos e Preços: O provedor reserva-se o direito de modificar a descrição, preços e disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço aplicado será aquele vigente no momento da finalização do pedido.

Limitação de Responsabilidade: O provedor não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentes ou consequências resultantes do uso ou da incapacidade de uso dos produtos adquiridos.

Direito de Cancelamento: O provedor tem o direito de cancelar pedidos que não possam ser atendidos por motivos de força maior ou problemas técnicos.

Proteção de Dados: O provedor tem o direito de coletar, armazenar e usar dados pessoais dos clientes conforme estabelecido na Política de Privacidade.


4. Política de Privacidade
https://www.umbro.com.br/politica-de-privacidade

5. Capacidade para Contratar e Responsabilidade pelo Uso
1.1. Ao utilizar este site e realizar compras, o USUÁRIO declara possuir plena capacidade
civil para contratar, nos termos do artigo 5º do Código Civil Brasileiro.
1.2. Caso o USUÁRIO seja menor de 18 (dezoito) anos ou relativamente incapaz, conforme
definido na legislação vigente, a compra deverá ser realizada com autorização e supervisão
de seus pais ou responsáveis legais, que assumem integralmente a responsabilidade pelos
atos praticados.
1.3. A EMPRESA reserva-se o direito de cancelar pedidos ou tomar providências cabíveis
caso identifique uso indevido da plataforma ou descumprimento das condições aqui
previstas.
1.4. O uso da plataforma por menores de idade não acompanhados de responsáveis legais
é de inteira responsabilidade destes últimos, não cabendo à EMPRESA qualquer obrigação
de verificação da idade ou consentimento no momento da compra.
1.5. Conforme os termos anteriores, o USUÁRIO reconhece estar ciente de que os produtos
comercializados não possuem qualquer restrição legal quanto à idade, mas que a
EMPRESA recomenda que as compras sejam realizadas por pessoa maior de idade ou
devidamente assistida.